✦Yıldız Haritam

Hesap ve Veri Silme

Bu sayfa Yıldız Haritam (İngilizce adıyla “My Birth Chart”) mobil ve web uygulaması içindir — yayıncı: yildizharitam.app, Android paketi app.yildizharitam.

Yıldız Haritam hesabını istediğin an kalıcı olarak silebilirsin. Silme işlemi geri alınamaz. Aşağıda hangi verilerin silindiğini, hangilerinin yasal zorunluluk nedeniyle anonimleştirilerek saklandığını bulabilirsin.

Uygulama içinden silme

  1. Hesabınla giriş yap.
  2. Ayarlar sayfasını aç (Android uygulamasında menü → Ayarlar).
  3. Hesabımı Kalıcı Olarak Sil bölümünü kullan.
  4. Onay kutusuna SİL yazarak işlemi doğrula.
Ayarlar sayfasına git ✦

E-posta ile talep

Uygulamaya erişemiyorsan, hesabının e-posta adresinden info@yildizharitam.app adresine “Hesap Silme” konulu bir e-posta gönder. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Uygulama olmadan silme talebi

Uygulamayı kaldırdıysan veya hesabına giriş yapamıyorsan, hesabının kayıtlı e-posta adresiyle aşağıdaki formu doldurarak kalıcı silme talebi oluşturabilirsin.

Güvenlik gereği hiçbir hesap yalnızca form üzerinden silinmez. Talebi, formda yazdığın adrese gönderdiğimiz onay e-postasını yanıtlaman üzerine, hesabın kayıtlı e-postasıyla eşleştikten sonra uygularız.

Silinen veriler

  • Hesap kaydın ve giriş bilgilerin (e-posta, şifre kimlik doğrulama kaydı)
  • Profilin: adın, e-postan, üyelik durumun, ana doğum profili bilgilerin
  • Kaydettiğin doğum haritaları ve bunlara ait yorum çıktıları
  • Günlük transit yorumların
  • Yakın çevre (eş/dost) profillerin ve uyum analizlerine ait kayıtlar
  • Satın alınmış raporlarına erişim kayıtların ve rapor içerikleri

Bu veriler sunucularımızda (Supabase altyapısı) tutulur; cihazındaki yerel önbellek çıkış yapıldığında temizlenir. Verilerin yalnızca cihazında saklandığı iddiasında değiliz — hesap verileri sunucu tarafında işlenir.

Saklanan / anonimleştirilen veriler

  • Ödeme ve fatura hareketleri: vergi/muhasebe mevzuatı gereği saklanır, ancak hesabınla bağlantısı koparılır (anonimleştirilir). Kart bilgisi hiçbir zaman tarafımızda saklanmaz; ödeme altyapısı iyzico tarafından işlenir.
  • Kimliğe bağlı olmayan toplu/istatistiksel kalite kayıtları (kişisel veri içermez).

Süre

Uygulama içinden yapılan silme işlemi anında uygulanır. Yedeklerdeki kalıntı kayıtlar en geç 30 gün içinde döngüden çıkar. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsin.